LINE、Android版の一部バージョンでトーク履歴が消える不具合が報告される ー 原因は調査中

現在、LINEが、Android版のバージョン13.4.0以降でトーク履歴が消えてしまう不具合が報告されており、調査・対応中であることを案内しています。

バックアップ機能に原因があるとみられる為、一時的に自動バックアップをオフにすることを推奨しており、自動バックアップをオフするには、『「ホーム」タブ>設定>トークのバックアップ・復元>バックアップ頻度>自動バックアップをOFF』で可能です。

また、トーク履歴が消えてしまった場合、ユーザー自身でバックアップを取っていた場合、その時点までのトークを復旧できる可能性があり、データの復元は『ホーム画面>設定>トークのバックアップ・復元>復元』で可能ですので、一度お試し下さい。

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