一部の｢Nintendo Switch 2 ドック｣のイーサネットポートに有線接続が出来ない不具合??｜任天堂のサポートも問題を認識

先日発売された「Nintendo Switch 2」は発売から4日で販売台数が350万台を突破するなど好調な滑り出しとなっていますが、Redditにおいて、「Nintendo Switch 2」のドックこと「Nintendo Switch 2 ドック」のイーサネットポート（LAN端子）の不具合が一部ユーザーから報告されています。

「Nintendo Switch 2」は基本的にWi-Fiで使用するユーザーが多いと思いますが、「Nintendo Switch 2 ドック」には有線で接続するためのイーサネットポートが搭載されており、有線でインターネットに接続することが可能です。

「Nintendo Switch 2」で有線接続を利用するには、イーサネットポートにLANケーブルを接続し、設定の「インターネット＞インターネット設定」から「有線接続」を選択する必要がありますが、一部ユーザーからこの「有線接続」を選択しても自動で「無線 (Wi-Fi) 接続」に戻ってしまうといった不具合が報告されています。

システムの再起動で解決する場合もありますが、多くのユーザーはトラブルシューティングを試しても改善しない状況に悩まされており、現時点では、このイーサネットポートの問題がソフトウェアのバグによるものなのか、ハードウェアの欠陥によるものなのかは不明。

なお、任天堂のサポートはこの問題を認識しており、影響を受けた複数のユーザーによると、任天堂のサポートが提供する唯一の解決策は本体とドックの一式を修理に出すことで、たとえドックだけの問題であっても、システム全体の送付が求められるケースが多い模様。

将来的にファームウェアアップデートで修正されるような不具合であれば良いのですが…。また何か続報があればお伝えします。

・有線でインターネットに接続する – 任天堂

［via NoteBookCheck］