NTTドコモの一部SIMカードに通信不可になる可能性がある不具合 ｰ 対象SIMは無償交換へ

本日、NTTドコモが、一部のドコモUIMカードにおいて、製造工程における一部処理の不足により、不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることが判明したと発表しました。

該当のドコモUIMカードすべてにおいて事象が発生する状況ではないものの、今後不具合が発生し通信ができない状態となる可能性があることから、安心して利用して貰う為に、該当のドコモUIMカードを持っているドコモのユーザーを対象に、正常品への交換対応を実施するとのこと。

影響枚数は約93万枚で、内訳はドコモのユーザーが約51万枚（OCN モバイル ONEのユーザー分の約18万枚を含む）で、ドコモ回線利用MVNOのユーザーが約42万枚となっています。

対象となるドコモUIMカードは「ドコモUIMカードVer.6（ライトブルー）」で、2021年12月～2022年10月製造品の内、「GD06」から始まる製造番号（15桁）の一部となっており、製造番号の記載箇所は下記画像の通り。

該当のドコモUIMカードを利用のドコモユーザーへ、本事象のお詫びと正常品への交換のお願いに関するご案内はがきが10月中旬頃から順次郵送され、正常品との交換方法について個別に案内される予定。その案内に沿ってドコモUIMカードを交換する場合は無償での対応となります。

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