SwitchBotの｢顔認証パッド｣でバッテリー関連の一部機能が想定通りに動作しない事象が発生｜ファームウェアの更新を推奨

SwitchBotが、「顔認証パッド」において、使用環境等によりバッテリー関連の一部機能が想定通りに動作しない場合がある為、最新のファームウェア（Ver.24.15以降）へのアップデートを推奨しています。

「顔認証パッド」について、バッテリー残量表示や低電量通知、ならびに消費電力に関する問い合わせを受け、社内で調査を進めてきた結果、使用環境等により、バッテリー関連の一部機能が想定通りに動作しない場合があることが分かったそうです。

その事象はファームウェアがVer.24.15未満の場合に発生する可能性があり、使用環境・条件によって生じる可能性がある事象は下記の通りで、これによりバッテリー残量の低下に気づきにくくなり、バッテリー切れが発生した場合、デバイスが動作停止して解錠できなくなる恐れがあるとのこと。

ファームウェアを最新のVer.24.15以降にアップデートすることで改善されるとのことで、使用しているユーザーはアップデートをオススメします。

・案内 – SwitchBot