KDDI、7月初旬の大規模障害の補償内容を発表 − 全ユーザーに200円返金、他

本日、KDDIが、7月初旬に発生した大規模な通信障害の件で、影響を受けたユーザーへの補償内容を発表しました。

まず、通信障害発生期間中に契約していた全てのユーザーに対し、請求金額から200円（税抜）を返金するとのことで、povo2.0は基本使用料が0円であることから、返金に替えて、データトッピング（1GB/3日間）が進呈されます。

また、通信障害期間中、24時間以上連続して全ての通信サービスを利用出来なかった、またはそれと同程度の状態のユーザー（音声通信サービスのみを契約のユーザー）に対し、契約の料金プランの基本使用料等の2日分相当額を請求額から減算するとのこと。

なお、対象のユーザーの確定は8月中旬以降になるとのことで、順次SMSで案内を実施し、9月以降に返金額が減算されます。

・ニュースリリース