｢iOS 11｣の｢メール｣アプリで｢Outlook.com｣や｢Office 365｣などのアカウントからメールが送信出来ない問題、AppleとMicrosoftは解決に向け取組中

本日、｢iOS 11｣が正式にリリースされたものの、その｢iOS 11｣の｢メール｣アプリでMicrosoftのOutlook.comやOffice 365、Exchange 2016のアカウント所有者がメールを送れない不具合があると報告されているのですが、AppleはMicrosoftと協力し、その不具合の解決に取り組んでいることを明らかにしました。

同問題は、｢iOS 11｣のメールアプリでMicrosoftの｢Outlook.com｣、｢Office 365｣、Windows Server 2016上で動作する｢Exchange Server 2016｣のメールアカウントを利用してメールを送信しようとすると、｢メールを送信できません。メッセージはサーバーによって拒否されました｣といったエラーメッセージが表示され送信出来ないもので、今年7月にベータ版を利用する複数のユーザーからも報告されており、両社は問題を認識していたにも関わらず、リリースまでに修正が間に合わなかったようです。

両社は既に同問題に関するサポートドキュメントを公開しており、両社は解決に向け協力して取り組んでいるとのことで、今後、ソフトウェアアップデートにて対応する予定。

また、現時点での回避策としてMicrosoftがiOS向けにリリースしている｢Outlook｣アプリを利用するよう勧めています。

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［via MacRumors］