米メーカー別携帯端末の顧客満足度調査 − Appleが2位に陥落し、Samsungが首位に

米国の非営利の調査団体であるAmerican Customer Satisfaction Indexが、メーカー別携帯端末の年次顧客満足度調査結果の最新版を公開し、今年は去年まで2年連続で1位だったAppleが2位にランクダウンし、Samsungが1位を獲得した事が分かりました。

SS 2015-01-01 2.04.18
Appleのスコアは去年の81%から2ポイント下がった79%で、首位のSamsungは去年より5ポイントアップして81%を記録しています。

なお、携帯端末全体の顧客満足度(Cellular Telephonesの項目)は、去年より2.6ポイントアップし78%だった。

[via 9 to 5 Mac

この記事が気に入ったら
いいね!しよう

Twitter で

「iPhone 7」「iPhone 7 Plus」の予約はこちら⇩

screativeref-1100l7121 2623622 2645522 bnr_au_200_200