｢モバイルSuica｣、iOS版でクレジットカードの登録及び変更が出来ない不具合を解消

昨日、JR東日本が「モバイル Suica」をリニューアルしたものの、iOS版ではクレジットカードの登録および変更が出来ない状態となっていたのですが、本日、最新版のバージョン3.0.1がリリースされ、この問題が修正されました。

今バージョンでの変更点は「軽微な修正を行いました」と記載されていますが、Twitterでクレジットカードの登録及び変更が出来ない場合はアップデートを推奨しており、同問題が修正されているようです。

昨日のシステムメンテナンス終了後はアクセス集中状態によりエラーが発生し、様々な問題が発生していましたが、現在は緩和されています。

なお、アクセス集中時に定期券が利用出来ず、別途乗車券を購入したユーザーには返金対応も実施しているので、下記のツイートを参照して下さい。

Suicaアプリケーションの修正版(ver3.0.1)を公開し、App Storeでアップデート可能な状態としました。クレジットカードの登録及び変更ができずお困りの場合は、アップデートをお済ませください。

モバイルSuicaアプリ(Android)も修正版(ver6.0.1)を公開し、Google Playストアで更新いただけます。

— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica) March 21, 2021

Suicaアプリケーションでエラーコード:N002が表示される場合は、App Storeで[Suica]のアップデートをお済ませください。

モバイルSuicaアプリ(Android)は、Google Playストアでの更新に加え、おサイフケータイアプリのインストールも必要です。

— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica) March 21, 2021

3/21(日)に発生したモバイルSuicaシステムへのアクセス集中に起因し、所持される「定期券」をご利用になれなかった場合の取扱いは、下記リンクをご参照願います。お客さまには長時間にわたりご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ありませんでした。https://t.co/7ehGA6tET0

— モバイルSuicaサポート【JR東日本公式】 (@JR_Mobile_Suica) March 21, 2021

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