「Google Pixel」シリーズ、11月のアップデート後にカメラやデスクトップモードでも不具合が報告される

先日、Googleの11月の「Pixel Drop」を適用した後に一部の「Pixel」スマホでワイヤレス充電が動作しなくなったと報告されていることをお伝えしましたが、同アップデート適用後に他にもカメラの不具合やデスクトップモードのバグが発生していると報告されていることが分かりました。
カメラの問題については、カメラアプリを起動しても画面が真っ暗なままになる、あるいはカメラが正常に初期化されないといった問題が報告されており、「Pixel 11 Pro XL」のユーザーからは、アップデート後にフロントカメラとリアカメラの両方が動作しなくなったと報告しており、この問題は、カメラへのアクセスを必要とするサードパーティ製アプリにも及んでいる模様。
あるユーザーは、端末を「工場出荷時の状態にリセット(初期化)」することでカメラ機能が復旧したとの報告例がある他、端末の電源を完全に切り、5分ほど放置してから再起動することで解決したという報告もありました。ただ、全てのユーザーがこれらの方法で必ず問題が解決するかどうかは確認されていません。
次に、デスクトップモードに関する問題は、アップデート後にHDMI接続した外部モニターから音声が出力されなくなり、代わりに端末本体のスピーカーから音声が流れ続けるようになった事例や端末の画面がタイムアウト(消灯)した際に、デスクトップドックや「Alt+Tab」機能に不具合が生じるといった事例が報告されています。
また別の事例としては、「Pixel 9 Pro Fold」のユーザーからは、常時表示ディスプレイ(Always-on Display)の上に通知シェード(通知パネル)が表示されてしまう問題や、本体を開いた際に内側の画面が真っ暗なままになることがあるといった問題も報告されています。
これらの不具合は複数のPixelモデルで確認されており、各問題に関連性があるのかどうかは現時点では明らかになっていません。
先日のワイヤレス充電の問題もまだ修正されていませんが、もし問題に遭遇している方はGoogleのサポートに連絡するか、アップデートを待つしかなさそうです。
[via NotebookCheck]




コメント