初代｢Pixel Watch｣にサポート終了の誤通知 ｰ Google側はバグと認めサポート継続を明言
現地時間の8月18日に初代「Pixel Watch」のユーザーに対し、端末のアップデートを求める「Google Health」のエラーメッセージが表示される事象が発生し、ついに初代「Pixel Watch」のサポートは完全に終了かと海外で話題になっていましたが、9To5Googleによると、Googleはこのエラーメッセージの表示はバグであると認め、同デバイスのサポートは継続されることが確認されました。
一部の初代「Pixel Watch」ユーザーの「Google Health」アプリには以下のエラーメッセージが表示されていましたが、このメッセージは誤って表示されたもので、既に問題は修正済みとのこと。また、初代「Pixel Watch」は引き続き完全にサポートされていることを改めて明確にしておくとも案内されています。
- Google Healthを継続して利用するために、Watchをアップデートしてください。
- お使いのWatchは古いバージョンのWear OSで動作しており、まもなくGoogle Healthとの睡眠およびワークアウトデータの同期が停止します。健康状態の記録を続けるには、Watchを最新バージョンにアップデートしてください。
「Pixel Watch」のソフトウェアアップデートのサポート機関は、米国のGoogle ストアでのデバイスの販売開始日から最低3年間で、初代「Pixel Watch」向けのソフトウェアアップデートの提供保証期限は2025年10月となっており、昨年10月に最後のアップデートとなる「Wear OS 5.1」が配信済みです。
そのことから、ソフトウェアアップデートのサポート対応自体は昨年10月で終了しているものの、「Google Health」など一部のアプリでのサポートは引き続き継続されるようです。
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