ワイモバイルの｢かんたんスマホ3｣でリカバリーモードが繰り返される事象が発生｜事象発生時の対応方法も

ワイモバイルが、発売中の「かんたんスマホ3」において、2025年3月31日配信の「うごくま」をアップデートすることで、画面が点滅する、リカバリーモードを繰り返してしまう等の事象が発生する場合があると案内しています。

事象が発生した場合は、「うごくま」アプリのアップデートのアンインストールの実施を行う必要があり、そのアンインストール手順は下記画像の通り。（下記画像が見難い場合はこちらでも確認可能です）

設定画面からのアップデート削除方法

ホーム画面からのアップデート削除方法

なお、アップデートのアンインストールと行うと、歩数や獲得したどんぐりデータが消去されます。また、アップデートをアンインストールした後は、「うごくま」の利用は改善版の公開までは控えるよう案内されています。

・ニュースリリース