楽天モバイル、2月21日より利用意思がないと認められる回線への契約解除料を請求へ

本日、楽天モバイルが、2024年2月21日より、利用意思がないと認められる回線への契約解除料（解約事務手数料）の請求を開始すると発表しました。

対象のユーザーは、申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用意思がないにもかかわらず契約を申し込みされたと楽天モバイルが客観的合理的に判断した回線契約を持っているユーザー。

申し込み後1年以内に解約した場合でも、通常の利用方法であれば契約解除料（解約事務手数料）は発生しません。

なお、請求される契約解除料は1,078円（税込）となります。

・ニュースリリース – 楽天モバイル