｢iPhone 13｣でタッチスクリーンが反応しなくなる問題が報告される − ｢iOS 15｣にアップデートした旧モデルも影響か

MacRumorsによると、「iPhone 13」を使用する一部のユーザーなどから、タッチスクリーンに関する問題が報告されていることが分かりました。

その問題とは、タッチ入力に「iPhone」が反応しないといったもので、解決するには強制再起動が必要になることもあれば、何度もタップしているうちに反応するようになる場合もあるとのこと。

Reddit、Twitter、Appleのサポートフォーラムなどで多数報告されており、その頻度や度合いはユーザーによって様々ですが、タップして画面をオンにした後に「iPhone」が反応しなくなったり、システム全体やアプリでタッチ入力が反応しなくなるといったものまで様々な事例が報告されています。

また、「iPhone 13」に限らず、「iOS 15」にアップデートした古いモデルでも同様の問題が報告されていることから、ハードウェアではなく、ソフトウェアのバグである可能性が高いとみられています。

なお、「iOS 15.1」の最新のベータ版ではこの問題が修正されているといった報告例もありますが、あくまでベータ版の為、一般の方は取り敢えずは次のアップデートを待つしかなさそうです。

Twitterでの報告例

I’ve had the iPhone 13 pro for less than 24hrs and I’m already having problems with the touch screen… great success @AppleSupport

— Stephanie (@steph_nicole216) September 25, 2021

@AppleSupport @Apple is just me or Iphone 13 Pro has some problems of sensitivity with some apps on the upper corners?

— Francisco Gonzalez (@miamifl786) September 29, 2021

Bugs seen on iPhone 13 Pro Max/iOS 15 so far:
• Non-functional camera (app opens, camera feed does not)
• iPhone doesn’t wake on touch
• iPhone unlocks but swipe up to open fails (screen unresponsive)
• Mail app freezes
• Watch not recognized

Other than that, it’s great!

— Mikey (@mikeycampbell81) September 29, 2021

@AppleSupport found touch problem ( respond quite later) after updating to My Apple devices on IOS 15. Kindly resolve the issue

— HemKrushna Charmode (@hcharmode) September 23, 2021