NTTドコモ、2027年2月より料金の支払い遅れに対する手数料385円を請求へ

本日、NTTドコモが、2027年2月より支払い期日を過ぎた利用料金の回収や案内を行った場合に手数料を請求することを案内しています。

ドコモではこれまで、支払い期日を過ぎた利用料金の回収や案内にかかる費用について、業務の効率化などにより吸収に努めてきたものの、昨今の社会情勢に伴うさまざまな費用の高騰などを踏まえ、今後も安定したサービス品質を維持するため、新たに「期日後料金回収事務手数料」を新設するとのこと。

「期日後料金回収事務手数料」の金額は385円（税込）で、支払い期日までに料金を支払いできず、料金支払いのお願いやサービスの利用停止・契約解除などをお知らせする文書が発行されたユーザーが対象となっており、対象の文書を発行した翌月に請求される仕組み。

なお、支払い期日までに利用料金を支払っているユーザーについては本手数料は発生しません。

・案内 – NTTドコモ