ソフトバンク、｢Galaxy S25 / Galaxy S25 Ultra｣でごくまれに電話が利用出来ない事象があることを案内
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ソフトバンクが、Samsungの「Galaxy S25」と「Galaxy S25 Ultra」において、ごくまれに電話が利用出来なくなる事象が発生する可能性があると案内しています。
対象機種は「Galaxy S25」と「Galaxy S25 Ultra」で、ごくまれに電話が利用できない場合があるとのこと。
事象が発生している場合は以下の手順にてモバイルネットワーク設定のリセットを試すことを案内しています。
モバイルネットワーク設定のリセット方法
- 設定＞接続＞一般管理＞リセット＞モバイルネットワーク設定をリセット＞設定をリセット
なお、この手順を行うとWi-Fi設定・Bluetooth設定が初期化されるため再度設定を行う必要があります。
ソフトバンクとしては修正に向け動いており、修正時期の日程が決まり次第改めて案内されます。
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