CIO、モバイルバッテリー｢SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable｣が発火する事象発生を受けて自主回収と返金を実施へ

本日、CIOが、モバイルバッテリー「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable (製品型番：CIO-MB20W2C-5K-EX01 / CIO-MB20W2C-5000-EX01)」について、日本国内において発火する事象が発生したことから、自主回収および返金対応を実施すると発表しました。

日本国内で本製品が発火する事象が発生し、原因究明に向けて調査を行ったところ、本製品の一部の製造ロットにおいて、使用しているバッテリーセルに不備が発見されたことから、今後の被害拡大防止の観点から製品の自主回収ならびに返金を実施するとのこと。

既に新規出荷および販売は停止されており、該当のバッテリーセルは本製品固有の部材で、他のSMARTCOBY Exシリーズ及びモバイルバッテリーに該当のバッテリーセルは使用されていない他、再発防止のため、セル製造サプライヤー及び提携工場の管理・監査体制、社内での検品体制、テスト基準の厳格化とセル製造サプライヤーの見直しを進めていることも案内されています。

なお、対象ロットのシリアルナンバーや申請方法などの詳細は下記リンク先をご覧下さい。

・「SMARTCOBY Ex01 SLIM Qi2 & Cable」に関するお詫びと一部製造ロットにおける製品の自主回収実施について