NTTドコモ、店頭でスタッフが対面でサポートする｢あんしん店頭サポート｣を9月2日より提供へｰ月額550円からの3つのプランを用意

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本日、NTTドコモが、スマホの操作方法やアプリ設定に関する不安や困りごとなど、店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を2024年9月2日（月曜）から、ドコモショップで提供すると発表しました。

本サービスは、ドコモショップスタッフが対面でユーザーと向き合い、ユーザーのペースであんしんしてスマホの操作方法やアプリ設定などをサポートするサービスで、2020年から提供されている「アプリ設定サポート」のアプリのインストールや初期設定、アプリアカウントの引継ぎなどのサービスも含まれ、ユーザーが利用しやすいよう3つのプランが用意あれています。

そのプランとは、月額550円で月2回利用可能な「定額ミニプラン」、月額990円で月内何度でも利用可能な「定額プラン」、1回3,300円の「1回プラン」の3つで、いずれのプランも1回最大30分で提供されます。