NTTドコモ、店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を9月2日より提供へ ー 月額550円からの3つのプランを用意
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![NTTドコモ、店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を9月2日より提供へ ー 月額550円からの3つのプランを用意](https://taisy0.com/wp-content/uploads/2021/02/NTTDocomoLogo.jpg)
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本日、NTTドコモが、スマホの操作方法やアプリ設定に関する不安や困りごとなど、店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を2024年9月2日(月曜)から、ドコモショップで提供すると発表しました。
本サービスは、ドコモショップスタッフが対面でユーザーと向き合い、ユーザーのペースであんしんしてスマホの操作方法やアプリ設定などをサポートするサービスで、2020年から提供されている「アプリ設定サポート」のアプリのインストールや初期設定、アプリアカウントの引継ぎなどのサービスも含まれ、ユーザーが利用しやすいよう3つのプランが用意あれています。
そのプランとは、月額550円で月2回利用可能な「定額ミニプラン」、月額990円で月内何度でも利用可能な「定額プラン」、1回3,300円の「1回プラン」の3つで、いずれのプランも1回最大30分で提供されます。
![NTTドコモ、店頭でスタッフが対面でサポートする「あんしん店頭サポート」を9月2日より提供へ ー 月額550円からの3つのプランを用意](https://www.docomo.ne.jp/info/news_release/2024/08/images/13_01-02_pc.png?ver=1723528811)
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なお、「アプリ設定サポート」は、本サービスに機能を踏襲することで、2024年9月1日をもって提供終了となります。
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