TVer、同意していないユーザーのデータを外部企業に提供ｰ iOSアプリの不具合が原因

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本日、TVerが、iOSアプリの不具合発生により、一部のユーザーのデータを外部に提供する事象が発生していたことを発表しました。

これは旧プライバシーポリシー下でオプトアウト（提供拒否）されていたデータ管理項目が、最新のプライバシーポリシーへの同意を契機として非オプトアウト状態となるiOSアプリの不具合が原因で、その結果、ユーザー本人の意思に反しデータを外部に提供する事象が発生してしまったそうです。

本事象の対象となるデータには、氏名・メールアドレス等、特定の個人を識別する情報は含まれていないとのことで、本事象の対象となるTVer ID保有ユーザーに対しては個別に案内が行われる予定で、iOSアプリの不具合は既に修正済み。

発生事象の詳細

本年4月3日以降にリリースしたiOSアプリを利用するユーザーが、プライバシーポリシーに再同意※4 ※5すると、それ以前にユーザーがオプトアウトしていたデータ管理項目が、すべて非オプトアウト状態に書き換わってしまう事象が発生しました。オプトアウトの対象となる項目はデータの外部提供に関するものであったため、上記事象により、ユーザーの意図に反してデータを外部提供することとなりました。
外部提供したデータそのものには、氏名や住所、メールアドレス等の特定の個人を識別する情報は含まれていません。もっとも、当社においては、TVer IDに紐づくデータは個人情報として取り扱っているため、提供対象となったデータの一部は個人情報に該当します。

今回外部提供されたデータの項目