NTTドコモ、コールセンターでの事務手数料を12月1日より改定 ｰ 一律3,850円に

NTTドコモが、「ドコモ インフォメーションセンター」などのコールセンターでの各種手続きの事務手数料を2023年12月1日（金）に改定すると案内しています。

昨今の物価高や電気料金の高騰、およびご説明事項の増加などによるコールセンター運営に関わる各種費用を考慮し、各種手続きの事務手数料を一律3,850円に改定するとのことで、基本的に店頭の事務手数料と同額になります。

なお、Webでの各種手続きの事務手数料は、今回の改定の対象外となっています。

事務手数料改定の対象となる手続きおよびコールセンターの一覧