｢Pixel 6/7｣シリーズで楽天モバイル回線に接続しづらくなる事象が発生中

本日、楽天モバイルが、一部のGoogle Pixel製品において、優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が発生していることを案内しています。

対象製品は下記の通りで、これら製品は楽天モバイルでは販売されていませんが、設定画面内の優先ネットワークの種類を「4G」に設定変更することで本事象の暫定的な回避が可能です。

なお、現在、問題解消に向けた対応を進めているとのことで、優先ネットワークの種類を「4G」に設定変更する方法はこちらの案内ページをご覧下さい。