PASMO、「モバイルPASMO」アプリが一部のAndroid端末で起動しない不具合

PASMOが、Android向けの「モバイル PASMO」アプリにおいて、一部のAndroid端末でアプリを起動できない事象が発生していることを案内しています。

2022年7月19日にリリースしたバージョン(ver 1.0.10)の不具合が原因で、一部のAndroid端末で起動しようとすると再起動を繰り返し、「繰り返し停止しています」のエラーメッセージが表示されるといったもの。

原因は調査中で、取り急ぎの対処法としては、端末の設定で文字サイズを小さく設定することで解消することが確認されているとのことで、もし遭遇している方は試してみては如何でしょうか。

また、定期券の払い戻しを希望で、本事象により操作できないユーザーや、その他不明の
場合には、モバイル PASMO サポートセンターに問い合わせることを案内しています。

案内(PDF)- PASMO

[via ケータイWatch

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