NTTドコモ、「ahamo」の店頭有料サポートを提供開始

NTTドコモが、本日からオンライン手続きプランの「ahamo」について、ドコモショップにおいて有料サポートの提供を開始すると発表しました。

提供されるのは「ahamo WEBお申込みサポート」と「ahamo WEBお手続きサポート」の2種類で、ドコモショップにおいてユーザー自身によるahamoサイトでの手続きを手伝うといったもの。

「ahamo WEBお申込みサポート」はahamoの新規契約、他社からののりかえ、ドコモのギガプラン等からの料金プラン変更の申込みをサポートして貰え、「ahamo WEBお手続きサポート」はahamo契約後の各種手続きの申込みをサポートしてくれます。

なお、両サポートともに価格は3,300円(税込)となっており、本サポートの開始に合わせ、故障受付チャネルの見直しを行い、ドコモショップでの故障修理の受付も開始することも案内されています。

ニュースリリース

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