トリニティ、「NuAns NEO」シリーズのサポート対応を9月末で終了へ
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本日、トリニティが、2020年9月30日(水)をもって、「NuAns NEO」および「NuAns NEO[Reloaded]」のサポート対応を終了すると発表しました。
少しでも長くサポート対応を提供する方向で努力を続けてきたものの、電子部品等の一部部品が調達困難となっていることに加え、OSおよびハードウェア環境の変遷に伴い、サポート体制を維持することが困難となり、サポート対応を終了することとなったそうです。
メールおよび電話での問い合わせに関しては、2020年9月30日(水)17時まで対応し、修理対応についても同日同時刻までにサポートセンターで受け付けた修理品については対応するとのこと。