auでも｢iOS 12｣を搭載した｢iPhone 5s｣でSMSやMMSの送受信に不具合が発生中
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mineoのAプランとUQ mobileが、｢iOS 12｣を搭載した｢iPhone 5s｣でSMSの送受信などが出来なくなっていることをお伝えしましたが、auでも同様の問題が確認されている事が分かりました。
auでは｢iOS 12｣を搭載した｢iPhone 5s｣で、SMSの送受信とMMSの受信が行えなくなる不具合が発生しているようで、mineoやUQ mobileと同じく｢iPhone 5s｣のユーザーは｢iOS 12｣へのアップデートを控えるよう呼びかけています。
既にアップデートしてしまった場合、ネットワークの設定を4Gから3Gに切り替えることでSMSの送受信やMMSの受信は可能で、｢設定＞モバイル通信＞通信のオプション＞4Gをオンにする｣を｢オフ｣にすることで3Gに切り替え可能ですが、通信速度が遅くなってしまいます。
なお、現在改善に向けて取り組んでいるとのことで、改善方法が分かり次第、改めて案内するとのこと。
・iPhone5sをご利用のお客さまのiOS12へのアップデートについて – au
https://taisy0.com/2018/09/18/101823.html
https://taisy0.com/2018/09/18/101821.html
