auでも「iOS 12」を搭載した「iPhone 5s」でSMSやMMSの送受信に不具合が発生中

mineoのAプランとUQ mobileが、「iOS 12」を搭載した「iPhone 5s」でSMSの送受信などが出来なくなっていることをお伝えしましたが、auでも同様の問題が確認されている事が分かりました。

auでは「iOS 12」を搭載した「iPhone 5s」で、SMSの送受信とMMSの受信が行えなくなる不具合が発生しているようで、mineoやUQ mobileと同じく「iPhone 5s」のユーザーは「iOS 12」へのアップデートを控えるよう呼びかけています。

既にアップデートしてしまった場合、ネットワークの設定を4Gから3Gに切り替えることでSMSの送受信やMMSの受信は可能で、「設定>モバイル通信>通信のオプション>4Gをオンにする」を「オフ」にすることで3Gに切り替え可能ですが、通信速度が遅くなってしまいます。

なお、現在改善に向けて取り組んでいるとのことで、改善方法が分かり次第、改めて案内するとのこと。

iPhone5sをご利用のお客さまのiOS12へのアップデートについて – au

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