日本MS、｢Windows 10｣への無償アップグレード終了に向けサポート体制拡充や｢Windows 10 体験キャラバン｣などを実施へ

本日、日本マイクロソフトが、｢Windows 7/8.1｣から｢Windows 10｣への無償アップグレードが2016年7月29日（金）に終了するのに伴い、無償期間中に安心してアップグレードして貰うための施策を本日より開始すると発表しました。

まず、サポート体制及びアップグレード関連情報の充実で、｢Windows 10｣への無償アップグレードに関するユーザーからの問い合わせに電話やオンラインチャットで回答するユーザーサポート窓口である｢Answer Desk サポート｣の人員を拡充するとともに、2016年7月末まで、平日および土日に加え、祝日もサポートを提供するとのこと。（祝日は電話のみ）

また、アップグレード前に確認すべき項目や、手順の詳細などを紹介している｢Windows 10 アップグレードガイド｣のサイトもリニューアルされ、より詳しくわかりやすい情報が掲載されています。

次に、｢Windows 10｣への無償アップグレードが7月29日（金）で終了することを告知するキャラバンカーが全国を走行するとともに、全国10都市以上で展開する体験ブースにて、｢Windows 10｣の特長を最新デバイスでわかりやすく紹介し、アップグレードに関する質問に回答したりしてくれるそうです。

最後に、2016年5月10日（火）より、毎月10日を｢Windows 10 の日｣とし、パートナー各社とも連携して、｢Windows 10｣ユーザーへのお得な施策を実施するほか、｢Windows 10｣ユーザーの声、法人ユーザーの導入事例などを、ウェブサイトやソーシャルメディアで紹介していくとのこと。