「iPhone 7 / 7 Plus」、一部のユーザーで通話音質が悪くなる不具合が報告されている模様

AppleInsiderによると、「iPhone 7」及び「iPhone 7 Plus」の一部ユーザーから通話音の音質が悪くなる不具合が報告されていることが分かりました。

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主に「iPhone 7 Plus」で発生しているようで、通話相手の声が遠くに聞こえるなど、声が聞き取り難くなったり、声がエコーして聞こえるそうです。

実際に私も同じような体験をしており、「iPhone 6」から「iPhone 7」に機種変更した人に電話をかけると、声がこもって聞こえるような感じになり、マイク部分を塞いでいるのかどうかを確認したところ、特にそういう事はなく、同じような事例に複数回遭遇しています。

通話音量を下げると少し改善する例もあるそうですが、根本的な解決には至っておらず、問題の原因がハードウェアにあるのか、ソフトウェアにあるのかも分かっておらず、解決方法がないのが現状です。


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