Apple、「iPad Pro」がフリーズする問題のサポートドキュメントを公開 ー 原因は調査中

先日、「iPad Pro」の一部ユーザーから充電後にフリーズする問題が報告されている事をお伝えしましたが、本日、Appleが同問題に関するサポートドキュメントを公開しました。

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問題は画面が真っ黒になり、反応しなくなるとのことで、対処方法としては、Appleのロゴが表示されるまで「スリープ/スリープ解除ボタン」と「ホームボタン」を同時に10秒以上押す、ハードリセット(強制再起動)を紹介しています。

また、原因を調査しており、何か進展があればサポートドキュメントを更新するとのこと。

 ・If your iPad Pro stops responding and the screen is black – Apple

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