携帯電話の購買に関する満足度調査 – フィーチャーフォン及びスマートフォンとも不満点はバッテリー（MMD研究所調べ）

本日、MMD研究所が、フィーチャーフォンまたはスマートフォンを所有している18歳以上の男女995人を対象に「フィーチャーフォン、スマートフォンの購買に関する満足度調査」を実施した結果を発表しています。

調査期間は2013年10月11日～10月15日で、直近半年間（4月～9月）で携帯端末を購入したユーザーの携帯端末の満足度、購入したアクセサリーなどを聞いており、まず満足度に関しては、フィーチャーフォン購入者は60.9％、スマートフォン購入者は75.4％だったそうです。

また、現在使用しているフィーチャーフォンやスマートフォンの端末の満足度を調査した結果、それぞれ満足度が高かった項目と低かった項目は下記の通り。

フィーチャーフォン

　【満足度が高かった項目】
　　・画面の大きさ（74.3％）
　　・端末の大きさ（71.5％）

　【不満が多かった項目】
　　・バッテリーの持ち（22.3％）
　　・操作性の良さ（15.6％）

スマートフォン

　【満足度が高かった項目】
　　・画面の大きさ（80.8％）
　　・画質の良さ（79.4％）

　【不満が多かった項目】
　　・バッテリーの持ち（28.3％）
　　・防水機能（20.5％）

なお、MMD研究所が公開しているレポートには各種グラフやスマートフォンと同時に購入したアクセサリーの調査結果なども掲載されているので、是非ご覧下さい。

　・携帯購買者の満足度、スマートフォンがフィーチャーフォンより約15％高い
　（MMD研究所）